AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Bien mais délai livraison peut mieux faire [Résolu]
Aucun souci sur la qualité des pièces, seulement un bémol sur les délais de livraison il faut payer cher pour réduire les délais. Dommage qu'il ne fasse pas de livraison en 24h... Et 48h avec tard réduit. Quand on est en panne cette attente est longue.
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire que nos délais de livraison ne répondent pas à votre satisfaction, Nos équipes travaillent à la réduction du délai de préparation pour une livraison plus rapide. Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le respect des délais de livraison soit amélioré. La satisfaction client étant le cœur de notre métier, je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service.
J'ai d'ores et déjà fait le nécessaire suite au retard subi.
Bien à vous.
Alain.
L'équipe Oscaro
il y a 3 ans
