Luis0070 A.
bon produit et livraison assez rapide, le seul problème ... [Résolu]
bon produit et livraison assez rapide, le seul problème c'est que nous sommes pas averti ni par mail ni par sms que la livraison est arrivée au point relais. c'est en me connectant à votre site suivi de commande que j'ai su qu'il était livré.
Expérience prouvée le 17/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie de votre remontée, Vous étiez censé recevoir un SMS vous prévenant de la disponibilité de votre colis au point relais.
Il sera remonté aux services compétents afin de comprendre pourquoi cela n'a pas été le cas et améliorer ce canal de communication.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
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