Bonjour,

Bonjour,
Meilleur service concernant la livraison qu'il y a 3 ans lors de mes premières commandes.
Malgré tout 2 produits commandés indiqués disponibles lors de ma commande ( n°52432224064 ) mais manquant après payement... !
Donc produits substitués par vos soins sans mon accord et ne correspondants pas à mon voeux initial ( marque )et surtout à ''demis adaptable'' à mon véhicule !
Je souhaitais conservé les même produits que présent sur mon véhicule ceux ci ayant fait leurs preuves, mais hélas étant pris par le temps je n'ai pas le choix de retour et suis contraint d' adapté un modèle à demi correspondant ( bougies de préchauffage n'ayant ni la forme ,ni le filetage supérieur de même dimensions....
.. et je ne sais pas si cela fonctionnera lors de la remise en route...

Donc en conclusion merci de mettre à jours votre site et appeler simplement le client avant de lui envoyé n'importe quoi .
Cordialement,
Mr CERISIER Éric .

Expérience prouvée le 16/05/2019

Oscaro

il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.

Je remonte votre suggestion au service concerné afin de pouvoir faire une amélioration sur notre catalogue de pièce et nous restons à votre écoute pour d'autres questions

Bonne journée

Léa

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