Francoisvinatier
Bonjour.
Bonjour.
Produits conforme à ma commande cependant, à la livraison, les pièces se baladaient dans le carton d'envoie et étaient sorties de leurs carton d'origine.
Je précise qu'il s'agissait de bougies de préchauffage.
Expérience prouvée le 02/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Effectivement recevoir des bougies pas emballé est très gênant surtout lorsque l'on connait la fragilité de ces pièces.
Je remonte ce problème au service d'expédition. Nos emballages doivent être bien protégés avant une expédition.
Bonne journée, Léa
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