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Lolo71240

il y a 7 ans · 1 réponses
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Bonjour j'ai 2 commandes de 2017 qui ont été annulée ...

Bonjour j'ai 2 commandes de 2017 qui ont été annulée et je viens de recevoir un chèque pour ma commande la plus ancienne par contre sans intérêts. 2 ans ça fait long pour rembourser....
Commande 36124421 et 38323006.

Date d'expérience le 23/03/2017

Oscaro

Oscaro

il y a 7 ans

Bonjour

Les pénalités de remboursement ne sont jamais envoyées au même moment que le remboursement car ce n'est pas du tout le même service. Pour les pénalités de remboursement, il faut faire la demande et donc comme vous venez de me la stipuler, je fais la relance au service chargé de ces pénalités afin que le calcul soit établit et que le chèque puisse partir rapidement

Bonne journée 


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