Bonjour, j'ai commandé un kit embrayage le 16/07/19. ...
Bonjour, j'ai commandé un kit embrayage le 16/07/19. Devait être livré le 20/07/19. Nous sommes le 15/08/19, jusqu'à aujourd'hui on me balade, le colis est introuvable, on m'a menti en me disant qu'il a été livré dans un relais colis quand je leur demande l'adresse il ne l'a connaissent pas "incroyable". J'ai demandé le remboursement mais rien n'a été fait mais pour prendre l'argent sa vous savez le faire!!!!
Bonjour,
Avez-vous le numéro de commande concerné svp afin que je puisse faire rapidement le nécessaire sur votre dossier
Bonne journée
Léa
Je vous présente Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Je viens de faire une relance auprès du service concerné et je vous rassure une action sera mise en place rapidement. Vous serez averti par mail de cette action
Encore une fois toutes nos excuses
Bonne journée, Léa