Bonjour,

Je suis navrée mais l'annulation de cette commande n'est vraiment pas possible car elle est déjà expédiée de nos locaux actuellement.

Je vous invite à faire le refus de livraison et ce colis fera le retour chez nous. Une fois dans nos locaux et seulement une fois qu'il est scanné par notre plateforme logistique nous mettrons en place le remboursement de celle-ci.

Bonne journée

Léa