Jules
Bonjour, nous avons commandé un roulement qui ne correspond ...
Bonjour, nous avons commandé un roulement qui ne correspond pas . Je renvoie le colis ( La piece n'a pas été montée ) Au téléphone on me dit que La piece est au service défectueux. Je n'ai pas les moyens de commandé l'autre piece. On ne dit que vous avez encore 30 jours après le contrôle ! Je ne sais pas si je vais pouvoir roulé encore longtemps comme ça !!!! Déçu ! Avec des enfants à bord !! Que faire !!
Date d'expérience le 09/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Je comrpends et j'en suis navrée
La pièce est montée sur votre véhicule ?
Jules
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour,
Oui cette pièce est en cours de traitement.
Merci de patienter, et une fois le traitement effectué ce remboursement sera directement mis en place
Bonne journée
Léa
Jules
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Nous attendons le délai de traitement et une fois la plateforme scanne le retour et le nécessaire sera fait
Jules
il y a 7 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Après vérification de votre dossier, je vous informe que le remboursement pour un montant de 100,28€ est bien effectué sur le compte bancaire débité lors du passage de commande.
Je vous invite à faire la vérification auprès de votre établissement bancaire directement.
Nous restons à votre écoute pour d'autres questions
Bonne journée
Léa
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