Bonjour. Oscaro ne veut pas me rembourser !!!. Je retourne ... [Résolu]
Bonjour. Oscaro ne veut pas me rembourser !!!. Je retourne quatre articles pas compatible avec mon véhicule (un batterie qui m’arrive endommagé, fuite acide, car subir un choc importante pendant livraison). Service client Oscaro ma dit que remboursement (CDE 44776831) a valeur totale 120,62€ a été déjà effectué. Mais moi je pas recu cette l’argent sur mon compte. Depuis anne dernière !!!!! 04/09/2018 je ne arrête pas appelé service client, et toujours même réponse, excuse et toujours même discours « demande est transmise au service concerné « et il m’en demande d’attendre la confirmation par mail. Je essaye me contacte par mail, mais toujours la même chose !!!!!!!. Service client Oscaro m’a rassuré que ils vont me envoie une preuve de remboursement effectué, mais ils ont jamais envoie telle preuve. Ajourdhui nous sommes le 17/07/2019 soi presque 1 an que je attend.
Faut il poursuivre OSCARO en justice pour obtenir gain de cause???
Il existe plusieurs site internet ou service client et traitement après vente est beaucoup plus professionnel. Prix moins cher et remboursement assuré !!!!.
Bonjour,
Je viens de faire une vérification et le remboursement de la batterie est effectué sur votre compte bancaire en date du 27/11/2018. Vous pouvez vérifier le compte bancaire débité lors du passage de commande
Bonne journée
Léa
Vous être un bande voleur !!!!!!! Si je me trompe envoie moi au moins un justificatif remboursement .
Raisons pour quelle Vous avez pas envoie justificatif remboursement c’est que Vous Oscaro Vois avez effectué jamais cette remboursement.
Bonjour,
Je fais la demande au service concerné pour le justificatif et je vous transfère directement cette preuve de remboursement.
Bonne journée
Léa
Bonjour,
Je suis navrée aucune pièce jointe ne sera transmise sur cette conversation pour des questions de confidentialité.
Je viens de faire une mail avec cette preuve de remboursement.
Bonne journée
Léa