Bonjour,j'ai effectué un retour .
Bonjour,j'ai effectué un retour .
Le statut est toujours en cours de retour , hors vous 'l'avez réceptionné le 13/07 , n'y a t'il pas un problème ? Ceci pour décaler d'autant le remboursement ?
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Votre retour est en cours de traitement dans notre plateforme logistique. Une fois que le service concerné fera le nécessaire, une action sera rapidement mise en place et nous mettrons en place le remboursement
Je reste à votre écoute pour d'autres questions
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans