Certains aspects très bons. D'autres moins. Je m'explique. ...

Certains aspects très bons. D'autres moins. Je m'explique.
Site très bien fait, commande facile paiement aussi prix intéressant et bonne livraison dans les délais.
Là où c'est moins bon : j'ai reçu deux pièces montables à gauche, il s'agissait de vérins de hayon arrière.
Malgré plusieurs appels téléphoniques personne chez Oscaro n'a été capable de me renseigner correctement. Il suffisait de dire seules les pattes de fixation sont gauche ou droite, désolidarisez les pattes de fixation, en disant comment, et réutilisez la patte de fixation d'origine pour le côté non livré.
On m'a même proposé le remboursement, c'est positif, mais c'était inutile.
J'ai du trouver seul...
Dommage

Bonjour,

Je prends note de votre suggestion et je fais le nécessaire de mon côté avec le service concerné.

Je comprends qu'une solution doit être trouvé pour le client. 

Bien à vous, Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

Être notifié