c'est tout simplement une honte, 3 maitres cylindres ...

c'est tout simplement une honte, 3 maitres cylindres adaptable qui ont lâché les uns après les autres. le retour des pièces c'est fait sous garantie avec tout les documents en suivant scrupuleusement leur procédure de retour et il y a toujours un problème. quand le remboursement intervient, le problème de remboursement de la main d'œuvre se pose plus de 300euros de main d'œuvre en 1 an pour un la même pièces à changer. ils ont tout les documents et ils disent qu'ils ne les ont pas. on promet de vous rappeler et on ne vous rappel jamais. je déconseille fortement oscaro. quand au personnel que vous avez au téléphone n'en parlons pas, y en a qui se permettent de se foutre de vous ouvertement par téléphone et de rigoler. bref évitez oscaro. ou alors juste pour des essuis glace...

Date d'expérience le 03/12/2019

Oscaro

il y a 6 ans

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

SA

Sandra

il y a 6 ans

Bonjour
43287837. C est la commande initiale puisqu après c est qu un échange en garantie.j ai encore un de vos collègues hier midi qui a relancé encore vos services.

Oscaro

il y a 6 ans

Bonjour,

Je me retourne vers le service concerné.

Léa

SA

Sandra

il y a 6 ans

C est ce qui dise tous. Voyez on est déjà jeudi on m a garanti un rappel cette semaine ce dont je doute.

SA

Sandra

il y a 6 ans

Une honte une fois de plus plus de 300 euros de main d œuvre en 1 an et on me rembourse 74 euros? Même pas le montant de la dernière facture de main d œuvre honteux......????

Oscaro

il y a 6 ans

Bonjour,

Toutes nos excuses mais c'est le service garantie qui prend la décision selon son barème et la réponse est donnée directement par appel téléphonique 

Léa

Être notifié

Publiez votre message