PAT95
Commande du 18/07 reçue défectueuse le 25/07 et retournée ...
Commande du 18/07 reçue défectueuse le 25/07 et retournée le jour même. Aujourd'hui, 22 jours plus tard, après mails restés sans réponses, échanges tél stériles avec le service "client", et après avoir usé de twitter, j'apprends que mon produit est indisponible et que l'on recherche une correspondance. C'est vraiment se moquer de son gagne pain "LE CLIENT". Limite patience extrême atteinte, correspondance produit refusé, remboursement demandé. Ancien client OSCARO, je n'étais pas habitué à une telle non qualité. Place méritée sur le podium de la médiocrité.
PS: Summum, OSCARO m'informe d'un rembt sous 14jrs de la pièce livrée défectueuse hors frais de livraison.
Date d'expérience le 09/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément
Je remonte votre dossier au service de remboursement
Bien à vous
Léa
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