Commande et article manquant
Bonjour,
Commande passée le 09/05/2019 (etrier, disques, liquide de frein et nettoyant) jusqu'à la tout se passe bien, et au soir vers 22h30 je reçois un mail indiquant que mon Étrier de frein pas disponible, rien indiquer lors de la commande, donc remboursement sous 14 jours, mais débiter sous 24h incroyable, sa va être encore une bataille pour recuperer mes sous, retrait du colis samedi 11/05/2019, et la il manque le liquide de frein, comme quoi du début a la fin c'est la galere, j'en es marre c'est pas la première fois, on laisse souvent une deuxième chance, une erreur sa peu arrivé mais avec OSCARO c'est repetitif.
M.Preap ravy
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses.
Je fais une relance au service transport afin que le nécessaire soit fait rapidement.
Bonne journée
Léa
il y a 6 ans
