Il sont un peu long chez Oscaro !!

Bonjour Léa votre service est de pire en pire, en effet après au moins 10 appels vous avez en effet fait partir UN seul des DEUX produits manquants plus de 1 mois après ma commande ! Encore un soir ou j'ai perdu 40 min à vous téléphoner afin d'avoir des explications et encore une fois la pièce manquante est en préparation ( depuis plus de 3 semaines maintenant ). L'encaissement des commandes c'est bien mais avec une livraison complète c 'est mieux ! Ma pièce manquante et une pièce vitale ( direction ) n'ayant pas d'autres choix que de prendre ma voiture pour travailler et aussi payer vos produits , je vous tiendrais responsable en cas d'accident ! Je vous enlève les multiples trajets pour récupérer renvoyer récupérer et encore récupérer vos colis en point relais !! Merci de faire appeler un responsable à mon numéro qui est dans votre dossier client et surtout de faire effectuer l'envoi de ma pièce dès demain .

Bonjour , numéro : 5301177664

J ai récupéré en effet hier mon colis avec UNE pièce et non les deux manquantes . Il manque donc encore 1 pièce à ma commande donc ou est elle ??? Merci de la faire partir très rapidement

La pièce qui manque est Lemforder 3846301 .

Bonjour , toujours pas de nouvelle de ma pièce manquante. Pouvez vous me.donner une réponse ,car 1 mois et 15jours pour une commande c est du n'importe quoi ! De plus je viens d être informé d un remboursement de 2.99 euros sur ma commande de 185 euros cela ne correspond à rien et cela est ridicule .Arrêtez de perdre du temps pour faire des remboursements de 2.99 euros mais plutôt pour envoyer ma commande.

De mieux en mieux ... vous changez de sujet et je reçois maintenant un email en m informant du remboursement de ma pièce manquante depuis 1mois et 15 jours . Donc comme dit au dessus j ai bien reçu un colis le 01 juillet avec UNE pièce à l intérieur et non les DEUX manquantes . C est très bien que votre service me.rembourse ma pièce je vais la commander sur Mister auto afin de l avoir dans 3 jours et non comme vous 45 jours après ! Merci pour m avoir fait perdre du temps et de l argent !