Commande n° 54035338048

Commande n° 54035338048
Commande reçue le 07/08/19, j'effectue un retour le 08/08/19 d'un bidon d'huile de 5L arrivé percé.
Oscaro réceptionne le retour le 13/08/19 (information issue du site de la poste).
A ce jour, soit plus d'un mois après, le retour n'est toujours pas traité et apparait sur mon compte avec le statut 'En cours de retour'.
Mails Oscaro : aucune réponse.
Coups de teléphone Oscaro : aucun résultat.
Selon leur site, les retours sont traités sous 3 jours.
En consultant les avis (ce que j'aurais du faire avant de commander !), je m’aperçoit que nous sommes des milliers en litige avec ce site pour des retours non traités et non remboursés.
Alors clients ou futurs clients, fuyez ce site ou venez rejoindre le club des pigeons plumés par Oscaro.

Bonjour,

Après vérification, je vous annonce qu'une nouvelle commande est mise en place en date du 17/09/2019 et cette commande est expédiée de nos locaux. 

En date d'aujourd'hui votre huile moteur est disponible auprès de votre relais colis.

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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