Commande passée pour un attelage depuis une semaine. ...
Commande passée pour un attelage depuis une semaine. Avant,
Je contacte Oscaro pour m'assurer que la livraison pourrait être bien assurée. Réponse positive. On me promets une livraison pour samedi dernier voir lundi au plus tard. Et hier, je reçois un SMS me disant que la commande est toujours en statut traitement et que la pièce n'est pas disponible. Je les recontacte et me disent qu'ils n'ont aucun délai à me communiquer. Le souci, c'est que je pars en vacances samedi et qu'il me faut absolument mon attelage. Je leur ai proposé de me remplacer l'attelage par une autre marque et là, je ne sais toujours pas de ce qu'il va en être. En conclusion, site mensonger et qui ne se mettent pas à la place de leurs clients.
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
il y a 6 ans
Nous sommes en cours de préparation sur votre commande et effectivement aucun délai ne peut être annoncé car une correspondance est en cours actuellement sur l'article en question
il y a 6 ans
Bonjour,
La commande est actuellement en cours de préparation car nous demandons au service de correpsondance si l'attelage est disponible ou pas
Je fais une relance au service en question de suite
Bonne journée
Léa
il y a 6 ans
