Commande reçu sous 11 jours , malheureusement il y ...

Commande reçu sous 11 jours , malheureusement il y a eut un retard car une pièce manquait.
Il y avait 2 colis , les 2 colis ne sont pas arrivés en meme temps et à 2 points relais différents, faute du transporteur je dirais.
Service client compétent tout de meme , moyenne d’attente 1 min au téléphone avec des informations précises.
Le remboursement des frais de port a été mis en place depuis lundi de leurs part , mais aujourd’hui, une semaine après, toujours rien .
Peut-être pour la semaine prochaine...

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire sur votre dossier

Bien à vous

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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