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Nelly C

il y a 6 ans · 5 réponses
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Commande toujours en préparation 1 semaine après avoir ...

Commande toujours en préparation 1 semaine après avoir passé commande !!!
C’est inadmissible, j’appelle Samedi on m’a dit qu’elle serait expédiée Lundi, nous sommes Mardi soir et rien a bougé !

Date d'expérience le 24/09/2019

Oscaro

Oscaro

il y a 6 ans

Bonjour,


Toutes nos excuses pour ce désagrément. 

Je viens de faire une vérification et je vous informe que la commande est expédiée de nos locaux en date d'aujourd'hui. Une fois la livraison faite, un mail sera envoyé pour vous avertir de cette livraison. 


Bonne journée, Léa

NC

Nelly C

il y a 6 ans

Oui ben 8 jours pour préparer une commande c’est un peu beaucoup. Et expédiée Mercredi, au lieu de Lundi ça fait déjà + 2 jours. Service client perdu, qui ne sait quoi répondre mis à part d’attendre ! Suuuuper, même pas un geste !
NC

Nelly C

il y a 6 ans

Bonjour, je souhaite passer une commande. Mais les frais de port de sont pas offerts comme vous me l’aviez dit ..
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