Commandé un capteur de position du papillon pour une ...
Commandé un capteur de position du papillon pour une 206 en rentrant l'immatriculation. Je reçois la pièce et elle est incompatible avec le connecteur électronique de ma 206. De plus dans les 7 références proposées comme "compatible" avec mon immatriculation, il y'a deux types de connecteurs. Pourquoi vendre comme compatible des références avec des connecteurs différents? De plus 4.99€ vont être retenus de mon remboursement alors que l'erreur vient d'Oscaro, génial... Je ne recommande pas du tout.
EDIT : Je change mon avis pour 3 étoiles car Léa a fait le nécessaire et il y a un vrai suivi. Ca ne change pas le fait qu'une pièce marquée compatible ne l'est pas mais au moins quand erreur il y a, le suivi est présent.
Bonjour,
Je suis désolée pour ce désagrément. Le constructeur peut avoir mis plus modèle selon l'année de construction du véhicule.
La pièce est t-elle dans son emballage d'origine sans trace de montage?
Léa
il y a 6 ans
Si l'emballage est nickel je vous rassure le remboursement sera bien mis en place.
il y a 6 ans
Communiqué moi votre numéro d'immatriculation et si je constate que l'erreur ne vient pas de votre part, le retour ne sera pas déduit du remboursement.
Pour rendre ce produit, il faut vous connecter à votre espace client et éditer le bon de retour et l'étiquette de transport et déposer ce colis à la poste.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
Bonjour,
Après vérification je vous rassure l'erreur ne vient pas de votre part donc rien ne sera déduit de votre remboursement. Et la pièce sera remboursée complétement.
Bonne journée
Léa
il y a 6 ans
