Monvtc06
Commande validée mais a lors de la livraison je reçois ...
Commande validée mais a lors de la livraison je reçois un mail me disant qu’un article n’était plus disponible même pas vous avez fait un geste commercial ou même trouver une solution pour remplacer l’article indisponible !!!
Expérience prouvée le 06/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Si aucun remplacement n'est mis en place lorsqu'un article n'est pas disponible c'est que l'action n'est pas possible et qu'il existe aucune correspondance. Sinon la correspondance serait mise en place.
Un remboursement est mis en place une fois que l'article n'est pas disponible et ce remboursement est visible sur votre compte bancaire dans un délai de 72h
Bonne journée
Léa
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