Commandété un porte velo le 18 Août avec une livraison ...

Commandété un porte velo le 18 Août avec une livraison sous 72h. Sur mon espace commande livraison expédiée le 23 Août mais aucun numéro de suivi. Je contacte le service client a plusieurs reprisere pour savoir où était ce colis. Il va arrivé. Je contacte France express, qui me dit ne avoir à mon nom. Dernier appel au service client pour annuler et la surprise il faut que je refuse le colis. Comment refusé puisque pas de colis. Il me fallait absolument cet article le 25 aout comme promis. Ensuite je suis absent de mon domicile. Oscaro première et dernière fois.