AVIS AUTHENTIFIÉ
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Déçu Commandé un filtre à huile et un filtre à air. Les ... [Résolu]
Commandé un filtre à huile et un filtre à air. Les deux sont arrivés avec un emballage déjà ouvert et très abîmé. Le filtre à air est même arrivé plié. Première fois que cela arrive.
Bonjour Madame,
Nous faisons en sorte que nos pièces soient conditionnées de manière adéquate afin de prévenir de toutes détériorations lors de l'acheminement.
Je suis navré de lire cet incident sur votre commande.
Je vous remercie de votre commentaire qui sera remonté, afin d'éviter que cela ne se reproduise. Si toutefois cela pouvait altérer le bon fonctionnement, n'hésitez pas à nous le faire parvenir afin d'obtenir un remplacement.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
il y a 3 ans
