Avis sollicité par Custplace
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Délai inacceptable
Quand on vous dit 48h livré dans un relais colis merci de tenir vos engagements.
J'ai reçu mes colis 20 jours après ma commande.
Alors autant vous dire que je n'attend pas 5 de bon d'achat mais un peu plus pour l'attend.
A bonne entendeur biensur.
Bonne journée.
Bonjour,
Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des colis qui varie de 24 à 48 heures ouvrées.
Délai auquel s'ajoute celui de livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chrono et 48h pour Relais Colis et Colissimo).La première expédition a malheureusement été égarée lors de son acheminement et malgré nos recherches auprès du transporteur, nous ne l'avions pas localisée.Je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cet incident.Je reste à votre disposition pour toute autre demande.A bientôt,Léa