Bonjour Monsieur,

Je suis désolée pour ce délai, effectivement votre commande a subi un délai supplémentaire car nous étions dans l'attente de la Pompe à eau + kit de courroie de distribution.

Nos équipes font le nécessaire pour réduire le délai de préparation pour une livraison plus rapide.

Je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service.

Bien à vous,

Alain.

L'équipe Oscaro.