délais remboursement trop long
Bonjour,
Je suis toujours en attente du remboursement de mon retour pièce effectué le 12/12/16.
Je trouve que votre service après-vente manque d'efficacité pour ce genre de demande.
Merci de m'informer sur le suivi de mon dossier dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans