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Délais toujours trop long.
Délais toujours trop long. Une semaine pour préparer ma commande : une jauge d'huile.
Expérience prouvée le 03/03/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour le délai supplémentaire de traitement de votre commande et pour le désagrément subi.
La satisfaction client étant le cœur de notre métier, une remontée de cet incident sera fait au responsable concerné afin d'améliorer notre qualité de service.
Concernant votre commande, je vous informe que celle-ci a été expédiée le 02 mars et sera livrée dans les meilleurs délais. Un mail ou SMS vous sera envoyé pour vous avertir de sa livraison au point relais prévu.
Bien à vous,
Michaël.
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