Deux fois que je commande de l'huile en même temps ...

Deux fois que je commande de l'huile en même temps que des pièces. Deux fois que l'huile arrive plusieurs jours après, retardant la révision. Cette dernière fois cela fait deux semaines après les pièces et toujours pas arrivée.
Je voudrais être remboursé mais pas moyen vu que l'huile est en transite, j'ai l'impression d'être pris on otage.
La nouvelle interface Oscaro ne mémorise plus les véhicules, dérangeant pour les voitures de la famille dont je m'occupe.