Bottin B.
Erreur pièces
Bonjour, j'ai réalisé chez vous une commande n° 51130851008 du 21/02/2020, pour 2 ensemble de triangle de suspension droit et gauche pour ma Peugeot 308. N'y connaissant pas grand chose j'ai renseigné mon numéro de plaque, et automatiquement vous m'avez proposé des pièces. Je le suis rendu dans mon centre de montage ce jour, et après montage, petit problème, les roues n'étaient plus parallèles. Après étude du problème nous avons constaté qu il s'agissait des rotules, qui sont sur les triangles, elles étaient beaucoup plus grands. Nous avons du redemonter ces rituels pour replacer les anciennes. Je vous laisse imaginer le temps en plus facturé et les triangles montés neufs avec de vieilles rotules. Sans compter le temps du futur remontage.
Vos références ne sont elles pas les mêmes que chez les constructeurs ?
Que peut on faire?
Merci de votre retour
Expérience prouvée le 07/03/2020
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