Expérience désastreuse

Bonjour oscaro.
Commande passée début mai.
Expédiée depuis une semaine par chronopost soit disant mais aucun suivi d'actif.
Experience désastreuse...
Si je n'ai pas les pièces demain je rate le contrôle technique...
Appel à la hotline et on met ça sur le dos de chronopost qui est débordé et n'a pas le temps de scanner les colis pour activer le suivi.... J'en doute !

Appel de nouveau à la hotline... Aucune trace du colis... On a validé ensemble un remboursement de la commande... Charge à moi de me débrouiller pour trouver un fournisseur fiable... (et fliquer que le remboursement soit réellement effectué)

Par Aurélien il y a 5 ans

Bonjour, 

Je suis désolée pour ces désagréments rencontrés pour cette commande ainsi que les mauvaises informations communiquées.

Je vous rassure votre remboursement a bien été mit en place et sera visible sur votre compte bancaire sous 72h.

Si besoin, nous sommes disponibles par message privé sur Facebook.

L'équipe Oscaro,

Bien à vous. Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

Être notifié