Gros soucis sur un retour.
Je ne critique pas la qualité des pièces ou leurs prix.
Lors de ma dernière commande et pour être certain de ne pas me tromper, j’ai demandé aux conseillers.
Résultat les disques de frein n’étaient pas les bons et les plaquettes non plus évidemment.
J’ai recommandé les bonnes pièces ( que j’ai reçus une semaine plus tard et pendant ce temps le véhicule était sur cales ...).
Le problème est que les pièces que j’ai retournées n’ont étés remboursées que plus d’un mois après qu’elles aient été réceptionnées à Cergy
Je trouve cela abusé !
Aucune communication, aucune excuse !!!
J’ai supprimé mon compte chez Oscaro.
J’irai chez leurs concurrents...
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Je remonte votre expérience auprès du service concerné
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
