59553 M.
hyper déçu, service commercial pas commercial du tout.
Très déçu, je commande un tapis de coffre sur mesure. au final je ne reçoit pas le bon.
J appel pour faire un échange et au final on me dit :
on va vous rembourser mais commander le ailleurs...
Expérience prouvée le 22/06/2020
il y a 5 ans
Bonjour,
Je suis désolée pour ce désagrément rencontré avec votre commande.
Je vous rassure sur le fait que l'on vous a informé que nous vous mettrons en place un remboursement et non un échange tout simplement car nous ne faisons pas d'échange et si nous mettons en place une réexpédition vous recevrez la même référence donc non compatible à votre véhicule.
Si vous souhaitez de nouveau passer une commande chez nous avec l'aide d'un conseiller, nous serons ravis de vous aider par téléphone, mail ou Chat.
L'équipe Oscaro,
Bien à vous. Léa
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