Dehais F.
J'ai command6 deux fois une courroie de service pour ... [Résolu]
J'ai command6 deux fois une courroie de service pour mon véhicule qui ne s'adapte pas, trop long, j'ai pourtant donné lors de ma deuxième commande la référence exact marque sur la courroie. A son arrivée la référence ne correspondait pas avec celle donnée lors de la commande.
Expérience prouvée le 30/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré pour cette erreur de la part de notre collaborateur. La satisfaction de nos clients étant un sujet primordial, une remontée sera faite aux responsables concernés pour améliorer la qualité nos conseils client.
Si vous le désirez pouvez me faire parvenir votre plaque d'immatriculation via message privé Facebook afin de faire des recherches du modèle qui répondrait à vos attentes.
Bien à vous,
Alain
L’équipe Oscaro
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