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J'ai commandé 2 disques de frein et je n'ai reçu que ...
J'ai commandé 2 disques de frein et je n'ai reçu que 2 vis de fixation des disques au lieu de 4. Cela plus d'une semaine que j'essaie de contacter le SAV par mail et je n'ai pas de réponse...
Bonjour monsieur,
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionné.
Concernant votre vos vis manquantes, je vous invite à nous retourner les disques de frein afin que nous puissions vous faire une réexpédition d'une nouvelle paire avec les vis cette fois-ci.
Je vous ai fait parvenir par mail une étiquette de retour afin que les frais de retour soient à notre charge.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin de plus d'information.
Bien à vous,
Michaël.
il y a 4 ans
