J'ai commandé deux phares avant , pour partir en vacances ...
J'ai commandé deux phares avant , pour partir en vacances le 02/08/2019 avec mon vehicule , je reçois un seul phare et un radiateur de climatisation que je n'ai pas commandé . J'appelle chez OSCARO la reponse on me raccroche au nez . Je rappelle pour parler à un responsable on me dit que le nez n'aime pas parler au client . Je demande à être re livré avant le 02/08 on me répond pas possible . Il faut attendre le retour du radiateur de clim que je n'ai pas commandé . Le dindon de la farce c'est toujours le client . Comment faire pour partir en vacances avec deux phares en mauvais etat .
Date d'expérience le 24/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Merci bien, Léa
il y a 6 ans
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Je comprends votre mécontentement mais la procédure indique qu'un retour de pièce doit être effectué pour qu'une action soit mise en place. Avez-vous fait le retour auprès du bureau de poste avec l'étiquette de transport disponible dans votre espace client ?
Bien à vous
Léa
Cet avis intitulé « J'ai commandé deux phares avant , pour partir en vacances ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.