J'ai commandé un colis. Me suis trompé de point relais ...

J'ai commandé un colis. Me suis trompé de point relais de livraison, ai appelé Oscaro pour le changer, ce qui a été confirmé.
Mais le colis est arrivé au 1er relais et non au 2eme.
Je fais quand même les 2h de route pour le récupérer : et là je vois que le point est fermé pour 2 jours....... A AUCUN MOMENT ON M'EN. A INFORMÉ !
Je me retrouve a attendre 24h, payer un hôtel et des restaurants, et devoir prendre un 2eme jour de congés sans solde et un autre rendez vous au garagiste.
Je souhaite être dédommagé pour toutes ces dépenses

Bonjour,

Avez-vous le numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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