J'ai commandé un filtre à huile pour mon véhicule Pour ...

J'ai commandé un filtre à huile pour mon véhicule Pour être certain de recevoir le bon modèle, j'ai envoyé ma carte grise à OSCARO qui m'a expédié un modèle qui ne correspond absolument pas à mon véhicule ! mon véhicule est donc immobilisé et je suis obligé de retourner le filtre à mes frais et payer à nouveau les frais de port pour le bon filtre ! bonjour l'économie. Je ne suis pas content !

Bonjour Monsieur, 

Je comprends que la situation soit désagréable, Sachez que vous pouvez-vous faire parvenir l'article qui ne convient pas en imprimant un bon de retour via votre compte client afin d’être remboursé. Si vous le désirez pouvez me faire parvenir votre plaque d'immatriculation via message privé Facebook afin de faire des recherches du modèle qui répondrait à vos attentes. 

Bien à vous, Alain.

L'équipe Oscaro

Par Oscaro il y a 5 ans

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