J'ai commandé une pièce avec une référence et une marque ...

J'ai commandé une pièce avec une référence et une marque bien précise, visible sur votre cite et vous m'envoyez une pièces de substitution sans même me prévenir.
Je trouve cela inadmissible sachant que votre générique était beaucoup moins cher chez un de vos concurrent.
Après un entretien téléphonique musclé il y a quelques jour avec un de vos collaborateur, il m'a conseillé de mettre le colis en retour sans ouvrir l'emballage.
"Je suis d'ailleurs toujours encore en attente du remboursement " J'espère que cela ne va pas durer une éternité.
La prochaine guerre est perdu d'avance ...

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je vérifie ou se trouve le retour de pièce 

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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