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j'ai commander un turbo le 26 décembre 2018 j'ai payer ...

j'ai commander un turbo le 26 décembre 2018 j'ai payer pour le recevoir en 24h je le reçoit le 3 janvier au moment de monter le turbo oscaro ne m'a pas envoyer la bonne pièce je les appel il me dise de renvoyer la pièce et des réception je serais rembourser dans les 48h dès le lendemain la pièce et renvoyé toujours pas de remboursement quand je les appel on me répond que c'est de l'administratif qu'ils ne savent pas en attendant ça fait 1 mois que je suis sans voiture ! Je ne commanderais plus la bas (la pièce coûte quand même 680e)

Date d'expérience le 17/01/2019

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire dans les meilleurs délais

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Je suis ravie que aujourd'hui le remboursement est bien réceptionné par vos soins et je vous souhaite une excellente journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

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