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j'ai passé une Commande de le moi de février 2018, ...

j'ai passé une Commande de le moi de février 2018, la commande a été annulé car la pièce n'était pas disponible et samedi 19/2019 j'ouvre ma boite aux lettres je trouve un cheque du remboursement sans prendre compte les frais de retard de remboursement. Mais vraiment oscaro prend ses client pour des con, en tant que mecano je vais informé a tout mon entourage de ne plus commandé chez vous, un client perdu = 100 perdu bouche a oreille sa transmets vite le message....

Par Tadjud il y a 6 ans
Date d'expérience le 21/01/2019

Bonjour Monsieur,

Pouvez-vous me communiquer le numéro de la commande concernée par ce problème svp ?

Je vous remercie,

Julie

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
commande numéro 41977032.
Par Tadjud il y a 6 ans

Monsieur, 

Le règlement des indemnités est effectué par un autre service. Je vous rassure votre demande est bien prise en compte et vous recevrez le chèque pour ces indemnités dans les prochains jours.

A bientôt, Julie


Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
espérant qu'ils vont bien appliqué les règles de l'articles L. 216-3 et L. 221-18 du Code de la consommation.
Par Tadjud il y a 6 ans

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