Lire tous les avis Oscaro Oscaro

J'attend encore mes pièces...

Bonjour, je suis déçu du SAV de oscaro, j'ai commandé des pièces le 16/12/2016 et j'ai dû bataillé pour en avoir une partie livrée à un point de livraison loin de celui choisi et pour l'autre partie, j'ai reçu des sms m'informant de l'arrivée du produit sur un point pickup, alors que la marchandise n'était pas livrée...A ce jour, je n'ai toujours pas mes pièces ! je change de boutique.

Bonjour,

Je vous présente toutes nos sincères excuses pour ce délai de livraison indépendant de notre volonté.

Comme souhaité, nous avons demandé le retour du dernier colis non livré contre remboursement.

Je suis sincèrement navrée pour la gêne occasionnée par ce problème.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

A bientôt,

Léa 

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Le délai de livraison est une chose, l'adresse de livraison une autre, quel geste commercial me proposez vous ?
Par Rdwan il y a 7 ans

Bonjour,

Le geste commercial vous a été mis en place avec le remboursement de vos frais de port.

Au plaisir,

Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Cet avis intitulé « J'attend encore mes pièces... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.