Ellejmi M.
J'aurais pourtant ressayé...
J’achète mes pièces chez la concurrence en général dernièrement car beaucoup moins chère,lors de mon dernier achat j'avais besoin de réactivité,j'ai commandé un thermostat pour 1.6vti dont le site m'avait recommandé via une étoile au dessus du lien du produit.
Malheureusement au moment de la pose il manquait la fiche qui allait avec,car la pièce a évolué avec le temps lié à des défauts de fabrication la sonde est donc directement intégré au thermostat contrairement aux anciens modèles,mais à cela il faut un autre branchement électrique qui se connecte à la sonde aussi.
Oscaro ne vend que la nouvelle pièce qui est bonne mais avec des connectiques différentes aux anciennes ce qui rend le produit incomplet car le thermostat ne peut pas être connecté électroniquement d'ou la necessité de cet "adaptateur" ce qui rend la produit totalement inutile voir dangereux car votre moteur peut se casser...
Tout les autres distributeurs de pièces auto fournissent cette pièce mais pas oscaro,impossible de l'acheté même seule.
En appelant un "spécialiste" OSCARO celui ci au bout de 10 min de recherche me recommande une pièce totalement différente et qui ne fonctionne pas avec mon véhicule j'ai finalement acheté le complément chez un fournisseur de pièces pièces auto 24 pour ne pas le nommé qui a livré sous 3 jours sans surcoût de livraison pour une expédition en 24h et départ d'Allemagne...........
Voila donc plusieurs heures de mains d’œuvres perdus,en voulant gagner du temps j'en ai perdu et perdu de l'argent...sans parler des jours en plus sans véhicule roulant.Cette société connait des moment difficiles liés à la multitude de concurrent qui surgissent de partout et qui raflent le marché en proposant des produits a des prix 20% moins chère qu'OSCARO voir plus.
Encore une société française qui va fermer faute de négligence...
Expérience prouvée le 30/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente nos nos excuses pour ce désagrément.
Je vous invite à me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
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