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Je commande depuis un bon moment sur Oscaro & n'ai ... [Résolu]
Je commande depuis un bon moment sur Oscaro & n'ai jamais eu de problème avant cette fois. J'ai commandé un phare arrière pour la voiture d'un ami, en rentrant le numéro d'immatriculation, il nous a été proposé un modèle qui une fois reçu ne correspond pas du tout au véhicule. Pour moi c'est une erreur de votre site et on me dit que j'aurai à payer 4,99€ pour le retour, je trouve que c'est anormal car je n'y suis pour rien !!!!
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé que vous ayez reçu un Feu arrière non adapté à votre véhicule mais lorsque vous mettez l'immatriculation sur le site une première sélection compatible avec le modèle de votre véhicule s'affiche mais comme vous avez pu le voir il y avait 2 montages différents de proposés pour le Feu arrière par rapport à l'année de construction de votre véhicule.
Si vous avez un doute nos sommes disponibles par Chat, mail et téléphone pour vous renseigner et vous proposer les références adaptées à votre véhicule.
Bien à vous
Alain
L'équipe Oscaro.
il y a 5 ans
