Bonjour, 

Je vous présente toutes nos excuses pour cette erreur d'expédition de votre pièce. 

Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre retour a bien été enregistré, une fois cette pièce reçue et scannée dans nos locaux votre réexpédition vous sera bien livrée dans les meilleurs délais.

Pour toute autre demande ou précision, vous pouvez nous contacter sur notre page Facebook en message privé. Nous y sommes réactifs. 

L'équipe Oscaro A bientôt, Léa