Monteiljl
Je n’ai pas reçu le bon colis . Une erreur ,ça peut ... [Résolu]
Je n’ai pas reçu le bon colis . Une erreur ,ça peut arriver, mais ...
J’ai du retourner le colis reçu par erreur en indiquant que je retournais les pièces, jamais reçues...
J’ai donc passer une nouvelle commande qui est arrivée sans problème, mais depuis le 10/6, je n’ai pas eu de remboursement
Expérience prouvée le 16/06/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je vous présente nos sincères excuses pour ce retard, votre retour a été réceptionné le 12/06/2020 et est en cours de traitement auprès de notre plateforme logistique. Après validation, nous mettrons en place le remboursement de celui-ci dans les plus brefs délais.
Je reste à votre écoute pour toute autre question.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro.
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