Ange E.
Je ne suis pas satisfait du délai et de l'état de livraison. ...
Je ne suis pas satisfait du délai et de l'état de livraison.
Le transporteur n'a pas pris en compte ma pleinte et votre service client n'a pas répondu à ma sollicitation. L'article répond au spécification cepedant.
Expérience prouvée le 26/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour Madame,
Je suis navré de lire que vous n'êtes pas satisfait de l'état de livraison de votre commande. Je vais en faire la remontée auprès du service concerné afin de pouvoir nous amélioré pour la prochaine fois.
Je vous informe que nous avons toujours un délais de préparation de 12 à 72 heures ouvrées avant celui de la livraison du transporteur choisi. je suis navré que ce délai ne correspond pas à vos attentes.
Bien à vous,
Michaël.
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