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Je passe commande de 2 paires de chaine pour mon véhicule ...

Je passe commande de 2 paires de chaine pour mon véhicule Quattro le même jour ..même commande
Je reçois cette commande qqs jours plus tard dans un autre point relai que celui que j'avais choisi !!!
Pensant avoir a faire a des professionnels, je ne vérifie pas mes achats....c'est mon tord !!
Le soir de noël je suis obligé de mettre ces chaines pour monter en station : stupéfaction , non seulement les 2 références de ces chaines ne sont pas les mêmes mais en plus elles ne sont pas adaptées a mon véhicule....alors que le site indiquait bien compatibles a mon véhicule quattro.
Dès le lendemain, après avoir acheté un équipement adapté dans une station service, je contacte OSCARO qui me dit que je dois renvoyer ces équipements avant une date précise alors que je suis toujours en station.
Le jour de mon retour, je fais les démarches pour renvoyer et on me dit que j'ai dépassé d'un jour la date de retour!! impossible donc de retourner ces marchandises !!!

conclusion:
- mauvaise dimension pour mon véhicule
- 2 tailles différentes livrées
- impossible de les retourner pour un jour de retard
.......et tout cela car ils ont mal préparé ma commande

Je ne conseille pas cette entreprise qui n'a aucun sens commercial et qui ne reconnait pas les erreurs de leur personnel

EVITEZ CETTE ENTREPRISE

Par X il y a 2 semaines
Date d'expérience le 13/01/2026

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