Je passe par un expert au téléphone pour être sûre ...

Je passe par un expert au téléphone pour être sûre de recevoir la bonne piece deux triangles de suspension la pièce reçu est la meme mais lors du montage une différence de 4mm à l entraxe des vis je fait donc un retour de mes 2 pièces on me refuse le remboursement de la première car il y a des traces de montage alors que l'erreur vient de leur expert et je ne pouvais m'en rendre compte qu'au montage et ils ont perdu le deuxième colis qui a bien été pris en charge par mondial relais en même temps que le premier le 07 juin 2022 on me refuse donc le remboursement aussi c'est une honte avec tout l'argent que je leur est laissé depuis des années ils ne me répondent plus au téléphone me font patienter 1h30 et me raccroche au nez je vais pas m'asseoir sur 200 euros alors que les erreurs ne viennent pas de moi à fuir! Ne commandez surtout pas sur leur site car si il y a un problème sur les pieces on vous refusera le remboursement et ils vous baladent dans tous les sens

Date d'expérience le 28/07/2022