Partagez votre avis

Service Client et Avis sur Oscaro

Espace certifié par la marque En savoir +
Publiez votre avis sur Oscaro en quelques instants
Survolez les smileys puis cliquez pour valider la note
  • Public
(1/5)

Commande annulée, Oscaro ne rembourse pas [Résolu]

Avis publié par Jean-Louis il y a 3 mois
Ma commande passée le 19 février et annulée le jour même ! déjà plus de 6 semaines
Après une bonne douzaine de courriels et appels chez Oscaro, je suis toujours dans l'attente de 6,77€ seulement, montant débité !
On est loin des 14 jours ouvrables pour le remboursement ! Quelle honte pour si peu..
L'espoir fait vivre.. je ne lâcherai pas (un sou est un sou).
Ils font surement pareil à plein d'autres victimes.. ça peut être oublié et leur rapporter gros, et toutes ces sommes petites ou grandes qui fructifient durant ses longues attentes, et nous on se prive ! Merci Oscaro
Alors je me régale à leur faire une publicité digne, et ça fonctionne :-)

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Comme quoi il faut en arriver là après 7 semaines de relances directes pour obtenir son remboursement comme par enchantement en 1 jour ! Incroyable mais vrai !
C’est vraiment se moquer et manquer de respect envers ses clients Oscaro ! Merci pour cette expérience amère..

Toutes nos excuses pour le tord causé

Léa

Je suis dans le même cas que toi je n’ai toujours pas été remboursé de mes 71,84€
Pareil, ils m'envoient un essuie glace au lieu d'un filtre Habitacle, c'est quand même pas la même chose loooool !!!!! Ils remboursent quand ça leur chante ! Passez par Ebay ou Amazon, c'est plus rapide et efficace y compris pour les remboursements via Paypal qui se font dans la journée. A bon entendeur, plus jamais OSCARO
avatar
  • Être notifié

Cet avis intitulé « Commande annulée, Oscaro ne rembourse pas » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

  • Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

  • Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

  • Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.

Les cookies nous aident à optimiser votre expérience en ligne. Ils sont aussi utilisés à des fins statistiques, pour les réseaux sociaux, pour s’assurer de la qualité, ainsi qu’à des fins marketing avec nos partenaires.
En continuant, vous acceptez ceci. En savoir plus sur les cookies.