Foex B.
Je suis extrêmement mécontent de vos services : j'ai ...
Je suis extrêmement mécontent de vos services : j'ai commandé une antenne radio pour ma 108, j'ai entré ma plaque d'immatriculation afin que vous me proposiez la bonne référence. Quelle déception à réception du colis lorsque je me suis aperçu que l'antenne n'est absolument pas compatible....
Vous venez de perdre un client...
Expérience prouvée le 08/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Vous me voyez désolée de lire votre remarque sur nos services. La plaque d'immatriculation permet un premier tri en vous proposant un catalogue avec les références compatibles avec le modèle du véhicule. Puis il faut tenir compte des spécificités propres à chaque véhicule pour choisir la référence compatible (année de la première mise en circulation, avec ou sans ABS, avec ou sans climatisation, forme et dimension de la pièce souhaitée en fonction de celle d'origine sur le véhicule etc...). Vous pouvez nous retourner la pièce contre remboursement si celle-ci n'a pas été montée et est dans son emballage d'origine.
Je reste à votre disposition pour toute précision ou autre demande.
Bonne journée,
Julia
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